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営業事務と一口に言いますが、その業務内容は本当に幅広いんです。当社は賃貸物件の管理会社ですから、それに付随する様々な業務が私たちの仕事となります。例えば、入居者様のデータベースへの登録に始まり、物件への貼り紙や請求書、契約書、見積書の作成、入出金のコントロールなどのほか、業績グラフの作成や、各種問い合わせ、入居者様からのクレームへの対応など、この場では挙げきれないほど様々な業務をこなしています。空室状況からオーナー様の動きに至るまですべてを把握しているのが営業事務なので、営業マンからするとなくてはならない存在のようですね。

営業事務には、オーナー様、入居者様、営業部、他部署など四方八方から矢が飛んできます（笑）。それらの一つひとつを同時並行的に処理していかなければならないので、すべてに真正面からぶつかっていたらとても身がもちません。何かあっても素直に応対しつつ、後で「こんなことありましたよ〜」って明るく流せる天真爛漫な人の方が、この仕事は向いていると思います。 そんな風に幅の広い仕事ではありますが、実務未経験者も大歓迎。最初は目の前にあるモノをただこなしていくだけかもしれませんが、一つひとつは難しい仕事ではないので少しずつ色々な仕事を覚え、ゆくゆくは営業事務の中核を担う存在になってほしいと思います。本当に幅広いスキルが身につく環境ですし、感謝されることも多いので、やりがいは抜群ですよ。

• 伝票の処理やデータ入力、資料作成などの営業サポート
• アパートに張るための注意書きのチラシ作成や修繕のための業者発注、スケジュール管理
• オーナー様・入居者様からのクレームや問い合わせ対応
  …など、管理に関わる全ての業務を行なっているのが、私たちの仕事です。