【無料インターネット導入体験談】　物件所在地：板橋区｜お客様の声（購入・売却） | 埼玉の不動産投資・収益物件・建物管理｜株式会社エストハウジング

【無料インターネット導入体験談】板橋区　RC造単身向けマンション

今回は当社へ賃貸物件の管理をお任せいただいているお客様のお声を紹介いたします。

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お話を伺ったオーナーさま


　　　　　　　　　　
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■当社とお取引を始めたきっかけをお聞かせください

　2011年頃、先に所有していらした別の単身物件（埼玉県内）の管理会社を探していたところ、当社HPを見て
　物件と同じ埼玉県内　であることに加え、
　管理が行き届いていそうな印象を受け、当社とのお取引開始。

　その後　先に管理していた物件での管理業務を評価いただき、
　また、2棟目である本物件の旧管理会社が遠方であったこと
　かつ　管理業務に関する不信感が芽生えたことからこちらの物件も当社へ管理をお任せいただく運びに。
　
　
■無料インターネット導入を検討し始めたきっかけ

　所有物件の外壁の大規模修繕が必要になってきた時期に、
　「果たして外壁を綺麗に修繕するだけで、この先の物件力は大丈夫なのだろうか」と思い至ったことをきっかけに
　どうすべきか検討を開始し始めました。

　検討段階で、宅配ボックスの設置という案も浮上いたしましたが、
　猛威を振るった感染症の煽りを受け　置き配　が主流になったことなどからこちらは見送ることにしました。

　そんな折に
　エストハウジングの客付部署から無料インターネットの導入を勧められたことや
　ランニングコストを低く抑えて無料インターネットの提供を行ってくれる
　サービス提供業者さんとの出会いがあり一気に導入を決意しました。


■導入をするうえで期待していたこと

　まず、既存入居者様の満足度向上策として
　主な入居者である若い世代のトレンドの変化は、よくある「入居者に人気の設備ランキング」で痛感していました。
　かつては王道の娯楽であったテレビはYouTubeをはじめとする動画配信サービスへ移り変わり、
　猛威を振るった感染症により、在宅ワークが浸透したことからインターネット環境が必要不可欠となったこと、
　通常、個人で引き込めば毎月5,000円はかかるインターネットを
　無料で提供することにより、他物件への転居防止を図ることを期待しました。
　
　また、客付促進策としての期待もあり
　最大速度1G、またそれ以下の速度のプランもありましたが
　圧倒的なインパクトで他物件との差別化を図ることを目指しました。
　お部屋探しの方へ当物件をご紹介する際の資料にも大きく
　「最大10G無料インターネット」と記載し、この文言を目立たせる工夫も客付担当と共有いたしました。
　

■今後、エストハウジングに期待することをお聞かせください

　最初にHPを見て感じた「管理が行き届いていそう」な印象はそのまま、
　昨年起きた物件の緊急事態にも丁寧かつ迅速に対応していただき大変感謝しております。

　当物件はまもなく築40年を迎えます。
　外壁は綺麗に修繕をしたものの、入居者様へ設備として提供している給湯器やエアコンといった機器に関して
　徐々に寿命を感じている部分もあり、売却を視野に入れています。


■担当者からのコメント

　この度は貴重な体験談をお聞かせくださいましてありがとうございました。
　
　客付担当の視点から見ても、
　退去が発生しても次の入居申込者様が決定するまでに要する日数が圧倒的に短縮でき
　また、期待通り入居期間が長くなり、
　退去ごとの原状回復や新規募集にかかるコストを節約できるようになったかと存じます。
　
　Hさまの「インターネットはもはやライフラインの一環となっている」というお言葉と
　無料インターネットの導入にあたっての不安は一切なかったと笑顔で語ってくださったことが印象的でした。
　
　ご売却を視野に入れていらっしゃるとのことですので
　物件売買も扱っている管理会社ならではの視点で、
　購入・管理・売却と入口から出口まで一貫した連携の取れているサービスを提供できるよう努めて参ります。