【管理】さいたま市在住・O様・物件所在地：さいたま市見沼区　｜お客様の声（購入・売却） | 埼玉の不動産投資・収益物件・建物管理｜株式会社エストハウジング

物件概要　　　　　　　　　　　　　　　　　
■物件所在地：さいたま市見沼区
■種別：一棟アパート


◆賃貸経営を始めるきっかけをお聞かせください

物件は私の名義ですが、父親が不動産が好きで、相続したため。
副収入はあった方が、将来安心だと思っていたからだと思います。


◆弊社に物件の管理をお任せいただいた経緯をお聞かせください

父親がやっていたことなので詳しくはわかりません。
でも過去に何社か依頼していましたが、担当者の技量かわかりませんが、長期間空き部屋になっていたり、
苦情対応の悪い管理会社があり、管理を解除したことは知っています。


◆弊社の物件に対するフォロー体制はいかがでしょうか

空室や、入居者様・近所からの苦情もなく、非常に助かっております。
エストハウジングさんで良かったと、日頃感謝しております。
ありがとうございます。


◆今後弊社に期待することをお聞かせください

・大家としては空室が無く、苦情がどこからもなく、安定してもらえることを希望します。
・「清掃作業報告書」が実施から一か月以上経ってから郵送されてくるが、共用灯が切れている等の不具合情報だけでも、分かり次第情報をもらえれば修理対応が早くできます。


■担当者からのコメント

日頃より賃貸管理をお任せいただき、誠にありがとうございます。

お父様より受け継がれた大切な資産の管理をお任せいただいていること、また弊社の管理体制につきまして「助かっている」「エストハウジングで良かった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、励みとなっております。

一方で、「清掃作業報告書」に関するご指摘につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。
今後の報告方法を検討していく上で、社内にて共有させていただきます。
引き続き、物件の状況把握と適切な管理に努めてまいります。

O様にとって、空室やトラブルのない安定した賃貸経営が継続できるよう、今後も誠心誠意サポートさせていただきます。

引き続き末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。