2026年9月【管理】埼玉県在住・S様・物件所在地：さいたま市｜お客様の声（購入・売却） | 埼玉の不動産投資・収益物件・建物管理｜株式会社エストハウジング

物件概要　　　　　　　　　　　　　　　　　
■物件所在地：埼玉県さいたま市
■種別：一棟アパート　


◆当社とお取引を始めたきっかけをお聞かせください

先代からのお付き合いがきっかけです。



◆当社に期待していたことはどんなことでしたか？

空室の早期成約と、長く使える修繕やスピーディーな施工の調整です。
築年数に応じて修繕回数は増えるため、その場しのぎの修繕ではなく、多少費用がかかっても将来的に長く使える修繕を期待していました。


◆弊社の物件に対するフォロー体制はいかがでしょうか

完璧な人はいないと思いますが、これからも設備トラブルなどの対応は早めにお願いします。
今回、賃料をアップして成約できたのは良かったです！
他社に管理をお願いしている物件では、設備が故障してから半年くらい放置されたこともあったので、早めの対応を評価しています。


◆今後弊社に期待することをお聞かせください

物件はどんどん古くなっていきますが、今まで通り修繕・募集・入居者対応のフォローをお願いします。
また、昨今はローンが組みにくかったり、建築資材が高騰したりと、物件建て替えのハードルが高いと感じています。そのため、建設会社と提携して価格を抑えたプランやアパートシリーズを展開すれば、新規のオーナー様や入居者様がもっと増えていくのではないでしょうか。


■担当者からのコメント

S様、いつも大変お世話になっております。
先代からの長いお付き合いに、スタッフ一同心より感謝しております。
夏場のガレージでのアイスやお孫さんとの水遊びなど、いつも温かく迎えてくださり、S様にお会いできる時間を本当に楽しみにしております。

今回の賃料アップでの早期成約にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。S様が重視される「その場しのぎではなく、長く使える修繕」はアパート経営に不可欠な視点であり、設備の不具合につきましても、ご期待通り「スピーディーな対応」を第一に進めてまいります。

「完璧な人はいない」という優しいお言葉に甘えることなくサービス向上に努めるとともに、いただいた「建設会社と提携したプラン展開」という貴重なアイデアも今後の参考にさせていただきます。

物件が古くなっても安心してお任せいただけるよう、これまで以上に管理・募集・修繕をしっかりサポートいたします。
今後とも、エストハウジングをどうぞよろしくお願いいたします。